常見問題
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課程相關
課程可以重複觀看嗎？+
可以！訂閱期間內所有影片課程皆可無限次觀看，隨時複習不受限制。
實體課程和線上課程有什麼不同？+
線上課程為影片錄播搭配 AI 家教對話練習，可隨時隨地自主學習；實體課程為老師現場授課，有固定時間與地點，提供面對面互動與即時回饋的學習體驗。
課程適合什麼樣的人？+
我們的課程適合所有想要提升自我認知、改善人際與親密關係的人。無論你是想更了解自己的性格特質，還是希望學習更有效的溝通技巧，都能在這裡找到適合的課程。
沒有心理學基礎也能上課嗎？+
完全可以！課程內容從基礎概念開始，循序漸進地帶你了解 MBTI 人格分析、薩提爾冰山理論等，不需要任何先備知識。
AI 家教
AI 家教是什麼？+
AI 家教是我們獨創的智慧對話系統，搭配每門課程的專屬教師角色，你可以隨時進行情境對話練習、提問討論，就像有一位私人家教 24 小時陪伴你學習。
AI 家教的對話次數有限制嗎？+
依你的訂閱方案而定。基本方案每月有 50 次對話額度，進階方案以上則享有無限次對話。
AI 家教會記住我之前聊過的內容嗎？+
會的！我們的 AI 家教具備長期記憶功能，能記住你過去的對話重點、學習進度與個人偏好，讓每次對話都更貼近你的需求。
訂閱與付款
有哪些訂閱方案可以選擇？+
每門課程提供不同的訂閱方案（如基本、進階、Premium），各方案的功能與價格不同。你可以在各課程的訂閱方案頁面查看詳細內容與定價。
可以隨時取消訂閱嗎？+
可以隨時取消，取消後仍可使用至當期結束，不會再產生後續費用。請於次期扣款日前完成取消。
支援哪些付款方式？+
目前支援信用卡付款，透過紅陽金流（eSafe）安全處理，支援 Visa、MasterCard、JCB 等主要信用卡。
可以申請退款嗎？+
實體課程在開課前可申請退款；AI 訂閱服務因屬數位內容，當期已扣款的費用恕不退還。詳細規定請參閱退款政策頁面。
帳號與操作
如何註冊帳號？+
點擊首頁右上角「登入」按鈕，選擇「註冊」，輸入手機號碼並完成 SMS 驗證碼認證即可建立帳號。
忘記密碼怎麼辦？+
在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入你的手機號碼，我們會透過簡訊發送驗證碼，完成驗證後即可重新設定密碼。
可以在手機上使用嗎？+
可以！本平台採用響應式設計，手機、平板、電腦都能流暢使用，隨時隨地學習。
如何查看我的學習進度？+
登入後進入「會員中心」，在各課程的學習 Dashboard 中可以看到你的觀看進度、AI 對話紀錄與學習統計。